Modalità: online
Destinatari
Coordinatrici di agenzia immobiliare che intendono acquisire o perfezionare le competenze necessarie per svolgere questo ruolo.
Obiettivi
Evidenziare quali sono le mansioni e le competenze di una coordinatrice.
Fornire una panoramica di tutte le attività collegate ad un’agenzia immobiliare.
Suggerire come organizzare e gestire al meglio gli impegni di un’agenzia.
Lavorare sull’efficacia della comunicazione.
Aumentare la sensibilità rispetto alla cura del cliente.
Programma
Professione e mansionario;
Chi è il cliente, chi sono le nostre richieste, come comunicare in modo efficace;
La gestione del tempo I;
Definizione e autoanalisi.
La gestione del tempo II;
Ciclo di energia, classificazione dei compiti, assegnazione delle priorità.
La gestione del tempo III;
Flow: stress e noia.
L’utilizzo del gestionale;
La pubblicità;
Laboratorio;
Chiusura e verifica finale.
Rilascio attestato di partecipazione.